Correction SS-4632
1 vote

Al iniciar sale el mensaje "Smath Studio presento un problema de debe cerrarse"

Created by edwin on 2/1/2020 5:43 PM Last Updated by edwin on 2/1/2020 5:43 PM
%
 (hrs)
Logged: 0   (hrs)

 Description

SO: Windows 7 32 bits

Al iniciar el software, luego de la barra de proceso sale un mensaje informando que "habia ocurrido un problema y debia cerrarse". A pesar que aparece otra ventana informando que Windows intentara solucionar el problema, simplemente se cierra. Se aplicaron las recomendaciones de Youtubers de las exepciones del DEP y cambios de compatibilidad con Windows pasados sin exito.

Finalmente se instalo una version del 2010 y alli si logró abrir, pero intentar escribir, salia un mensaje que "la fuente Courier New no era compatible con el estilo Regular", luego se salia. Esto dio una pista, y a pesar con Word o Excel trabajaban normal con esta fuenta, se reinstalo la fuente Courier New. En ese momento la version 2010 de Smath Studio abrio sin problemas.

Posteriormente se sustituyo la version 2010 y se instalo la ultima version y trabajo sin problemas.

Esperamos que esto sea de ayuda a otros usuarios que tengan este problema y no se tenga pistas de la causa.

 

 

There are no comments for this issue.